Ürünü sepete ekleyin, sepetinizden ödeme adımına geçin, teslimat ve fatura bilgilerinizi girip kart ile ödemeyi tamamlayın. Sipariş onayınız e-posta adresinize gönderilir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce 0850 460 66 88 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak veya [email protected] adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Bedel, talebinizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal yerine cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünle birlikte [email protected] adresine yazın veya 0850 460 66 88 numarasını arayın; size iade onayı ve anlaşmalı kargo firmamıza ait iade kodu iletilir. Ürünü faturası, aksesuarları ve varsa garanti belgesiyle birlikte ambalajında paketleyip bildiriminizden itibaren 10 gün içinde gönderin. Anlaşmalı kargo firmamızla yapılan iade gönderimleri ücretsizdir.

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde, tahsil edilen tüm tutar ödeme yaptığınız karta tek seferde iade edilir. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır; taksitli işlemlerde banka iadeyi taksitlere bölerek yansıtabilir. Özel ölçü veya kişiye özel üretilen ürünler ile ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamında ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilirsiniz; bu sorumluluk teslimden itibaren 2 yıldır. Garanti kapsamındaki onarım gönderimlerinde ve hatalı gönderilen ürünlerin iadesinde kargo bedeli bize aittir. Kargodan kaynaklanan hasarlarda teslim almadan tutanak tutturmanız ve aynı gün bize bildirmeniz gerekir.